
Les intervenants de première ligne de la société civile entre
traumatismes secondaire et résilience : quels symptômes de
traumatismes secondaires pour quels mécanismes de résilience face
aux vulnérabilités
1Plan
1 Introduction et Contexte 6
2 Les objectifs de la recherche 7
2.1 Objectif principal : 7
3 Évaluer le niveau de traumatisme secondaire (Fatigue de compassion) et de la résilience des
intervenants de première ligne qui travaillent avec différentes populations vulnérables. 7
3.1 Objectifs secondaires 7
4 Question de Recherche et hypothèses 7
5 Hypothèses 7
6 Revue de la la littérature 8
6.1 L’histoire du trauma et traumatologie 8
6.2 Fatigue de compassionne (FC) /Traumatisme Secondaire(TS) VS traumatisme vicariant(TV) 9
6.2.1 Fatigue de compassion 9
6.2.2 Etat de stress traumatique secondaire 11
6.2.3 Traumatisme Vicariant 13
6.3 La résilience et ses mécanismes 14
6.4 Interaction entre traumatisme secondaire et résilience 15
7 Méthodologie de la recherche 16
7.1 Type de recherche 16
Il s’agit d’une étude quantitative, transversale, multicentrique concernant 53 professionnels travaillant
dans des ONG de la région de Tunis , de Sfax et de Médenine . 16
7.2 Echantillonnage 16
7.3 Le choix de la méthode d’échantillonnage : 16
7.4 La spécificités des Intervenants travaillant avec des Migrants 16
8 Outils de collecte des données 17
8.1 Le questionnaire des données socio démographiques 17
L’Échelle d’évaluation du stress traumatique secondaire Le Secondary Traumatic Stress Scale
8.2 (STSS)
8.3 Le questionnaire portant sur la résilience “la Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC)” 18
9 RÉSULTATS : Présentation des résultats, des données qualitatives et des analyses statistiques 19
9.1 Les caractéristiques sociodémographiques et professionnelles des répondants 19
9.2 Analyse descriptive STSS F 20
9.3 Analyse descriptive CD-RISC 1
29.3.1 Présentation globale des résultats 1
9.3.2 9.3.3 Le score CD- RISC en fonction du poste 1
Le score CD-RISC en fonction du nombre de mois de travail 1
1 Introduction et Contexte
En Tunisie, face à la crise migratoire, les intervenants de première ligne de la société civile ont
été confrontés à une situation inédite depuis l’été 2023 (chiffres FTDES). Les intervenants de
première ligne, tels que les intervenants sociaux, les psychologues, les juristes, le personnel
médical, qui travaillent avec des populations migrantes vulnérables, sont souvent exposés à
des vécus traumatisants, à des situations de détresse émotionnelle et parfois même à faire
face à la violence qui émane de cette même population vulnérable. En effet, la population
migrante rapporte des récits et des vécus d’événements extrêmement traumatisants, tout au
long de leur parcours migratoire. Un parcours migratoire qui diffère d’une personne à une
autre tant par les causes de la migration, le parcours de déplacement, que par l’installation au
pays de transit.
En raison de la nature souvent complexe et intense du travail des intervenants de première
ligne dans le contexte humanitaire et la spécificité de la population avec qui ils travaillent, ils
se placent désormais à haut risque d’être en contact avec des personnes traumatisées et
d’être exposés aux récits traumatiques des clientèles desservies (Bride, 2007). Une exposition
indirecte de durée variable aux récits rapportés par des victimes de traumas d’évènements
potentiellement traumatiques tels que la guerre, la persécution, la torture, le viol et la
séparation familiale, peut les impacter psychologiquement voire même entraîner un certain
nombre d’effets, de symptômes chez cette population (Figley, 19951; Pearlman et Saakvitne,
1995; Stamm, 1995). Une exposition répétée à la détresse et aux événements traumatiques
vécus par des personnes traumatisées est susceptible d’engendrer un stress traumatique
secondaire (STS) (Stamm, 2010).
Par ailleurs, et afin de surmonter ces situations difficiles et potentiellement traumatisantes,
de nombreux intervenants déploient des stratégies de coping et des mécanismes de
résilience pour faire face à cette exposition et maintenir leur bien-être mental et émotionnel.
1 Figley, CR (1995). Fatigue de compassion : faire face au trouble de stress traumatique secondaire chez ceux qui
le traitent.